Suporte de TI
Confirmação de pedido de hardware
Um modelo para confirmar que um pedido de dispositivo ou acessório está em curso.
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Olá colaborador, Confirmei o seu pedido de um portátil no ticket . O prazo esperado de atendimento é 2 dias úteis. Cumprimentos, Suporte de TI
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Quando usar este modelo
Use quando um colaborador precisa de confirmação de que o pedido de hardware avançou e já tem um caminho esperado de atendimento.
Como personalizar
Insira o ID do ticket, especifique o dispositivo ou acessório solicitado e escolha o prazo que reflete compra ou aprovação real.
Dicas
- Use o tipo de dispositivo que corresponde exatamente ao pedido aprovado.
- Mencione dependências de aprovação se o prazo não estiver totalmente sob controlo da TI.
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