Suporte de TI
Confirmação de solicitação de hardware
Um modelo para confirmar que uma solicitação de dispositivo ou acessório está em andamento.
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Olá colaborador, Confirmei sua solicitação de um notebook no chamado . O prazo esperado de atendimento é 2 dias úteis. Abraços, Suporte de TI
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Quando usar este modelo
Use quando um colaborador precisa de confirmação de que a solicitação de hardware avançou e já tem um caminho esperado de atendimento.
Como personalizar
Insira o ID do chamado, especifique o dispositivo ou acessório solicitado e escolha o prazo que reflete compra ou aprovação real.
Dicas
- Use o tipo de dispositivo que corresponde exatamente à solicitação aprovada.
- Mencione dependências de aprovação se o prazo não estiver totalmente sob controle da TI.
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