Soporte de TI
Instrucciones para restablecer contraseña
Una plantilla para equipos de TI que ayudan a usuarios a recuperar acceso a un sistema.
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Hola empleado, Para recuperar acceso a la cuenta corporativa, use la página de restablecimiento de autoservicio. Si no funciona durante hoy, responda a este ticket y lo revisaremos manualmente. Saludos, Soporte de TI
¡Copiado!
Cuándo usar esta plantilla
Use esta plantilla de instrucciones para restablecer contraseña cuando necesite una respuesta clara y lista para adaptar sin escribir desde cero.
Cómo personalizarla
Reemplace los campos employee_name, system_name, reset_method, support_window y agent_name con los datos reales antes de enviarla. Revise fechas, importes, estados y enlaces para evitar promesas incorrectas.
Consejos
- No envíe contraseñas por correo o chat.
- Incluya pasos de MFA si el restablecimiento lo requiere.
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