Apoio ao cliente
Cancelamento de assinatura
Uma confirmação de cancelamento para equipas de suporte que lidam com pedidos de alteração de assinatura.
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Olá cliente, A sua assinatura foi definida para cancelar ao fim do período. O seu acesso mudará em data de alteração. Se quiser revisar outro plano antes disso, responda por aqui e eu ajudo. Cumprimentos, Equipa de apoio
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Quando usar este modelo
Use quando um cliente confirma que deseja cancelar ou pausar um plano pago e precisa entender o prazo em linguagem simples.
Como personalizar
Nomeie o plano exatamente, escolha o tipo de cancelamento que corresponde à alteração da conta e defina a data efetiva correta.
Dicas
- Seja preciso sobre o acesso terminar agora ou no fim do ciclo de faturação.
- Use a linha final para oferecer downgrade apenas se a sua equipa realmente dá suporte a esse processo.
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