外出自動回覆

何時使用此範本

休假、出差或請假期間，您無法即時回信時使用。這段文字的目的只有一個：讓寄件者知道何時會收到回覆，以及在這之前該找誰。

兩種用法都適用：

• 設定成郵件系統的自動回覆，離開期間由系統自動寄出。
• 在忙碌但仍會查看信件的日子，手動貼上當作快速回覆。

設定為自動回覆

各家郵件服務的位置不同，但步驟相同：在設定中找到自動回覆或休假回覆，貼上這段文字，再指定起訖日期。

設定前請先確認三件事：

• 結束日期要比實際返回日晚一天。 返回當天信件會累積，當天就恢復即時回覆通常做不到。
• 代理聯絡人要事先知情。 未先告知就把對方的名字寫進自動回覆，只會把問題轉嫁給同事。
• 對外信件避免寫出完整行程。 寫「將於某日前回覆」即可，不需說明前往何處。

如何自訂

將date改成您恢復處理信件的日期，backup_contact改成緊急狀況下真正能協助的人與其聯絡方式，sender_name改成您的姓名。

如果這封信會寄給客戶，請把「更快幫助」改成具體的替代管道，例如客服信箱或服務專線，讓對方不必再猜下一步該做什麼。