홈으로 돌아가기

고객 지원용

가장 자주 쓰는 답변을 모든 티켓 옆에 열어 두세요.

Note-it Aside를 브라우저 옆 작업 레이어로 두면 배송 업데이트, 점검 단계, 에스컬레이션 메모, 차분한 후속 답변을 항상 보이는 곳에 둘 수 있습니다.

무료 설치

고객 지원, 영업, 이커머스 워크플로를 위해 설계되었습니다.

지원 워크플로 화면

지원 팀이 바로 꺼내 쓰는 내용

지원 워크플로 화면

01

지연 안내, 환불 문구, 에스컬레이션 메모를 문서에서 찾지 말고 사이드 패널에 둘 수 있습니다.

02

스니펫을 워크플로별로 정리해 전체 큐에서 답변 톤을 더 일관되게 유지할 수 있습니다.

03

지원 흐름을 무거운 텍스트 체계로 만들지 않고도 답변을 빠르게 재사용할 수 있습니다.

잘 맞는 업무

지원 팀이 바로 꺼내 쓰는 내용

사용자 반응

실제 업무에 맞는 이유

한마디 칭찬보다 긴 공개 리뷰가 더 많은 것을 말해줍니다. 편의성, 가시성, 그리고 적은 탭 전환입니다.

영어 Chrome 웹 스토어 리뷰
“I do a LOT of copy/pasting and it is SO convenient to have all my notes right there. No switching tabs, or opening apps on another page.”
Chrome 웹 스토어 공개 리뷰, 영어
스페인어 Chrome 웹 스토어 리뷰
“Me parece bastante útil y se adapta perfectamente a mi trabajo... Es la tercer herramienta de extensión y con la que me siento más satisfecho.”
Chrome 웹 스토어 공개 리뷰, 스페인어
프랑스어 Chrome 웹 스토어 리뷰
“Cette extension répond à un besoin qui m'était criant... un merveilleux petit bijou dont je ne peux déjà plus me passer.”
Chrome 웹 스토어 공개 리뷰, 프랑스어

Chrome 웹 스토어 공개 리뷰에서 인용.

시작용 노트

처음 만들기 좋은 노트 묶음

  • 주문 상태와 배송 추적 답변
  • 반품 및 환불 문구
  • 계정 확인 요청
  • 엔지니어링 및 타 팀 인계 메모