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面向客户支持

把最常用的回复始终放在每一张工单旁边。

把 Note-it Aside 当作贴着浏览器的工作层,用来保存物流更新、排查步骤、升级备注和安抚式跟进。

免费安装

适用于客服、销售和电商工作流。

客服工作流视图

支持团队最常准备的内容

客服工作流视图

01

把延迟通知、退款措辞和升级备注放在侧边面板里,而不是来回翻文档。

02

按工作流整理片段,让整条队列里的回复都更稳定一致。

03

快速复用答案,不必把支持流程做成笨重的文本系统。

适用场景

支持团队最常准备的内容

用户怎么说

它为何适合真实工作流

比起一两个词的夸奖,较长的公开评价更能说明问题:更方便、更可见、少切标签页。

英语 Chrome 应用商店评价
“I do a LOT of copy/pasting and it is SO convenient to have all my notes right there. No switching tabs, or opening apps on another page.”
Chrome 应用商店公开评价, 英语
西班牙语 Chrome 应用商店评价
“Me parece bastante útil y se adapta perfectamente a mi trabajo... Es la tercer herramienta de extensión y con la que me siento más satisfecho.”
Chrome 应用商店公开评价, 西班牙语
法语 Chrome 应用商店评价
“Cette extension répond à un besoin qui m'était criant... un merveilleux petit bijou dont je ne peux déjà plus me passer.”
Chrome 应用商店公开评价, 法语

引自 Chrome 应用商店公开评价。

起步笔记

适合起步的笔记分组

  • 订单状态和物流跟踪回复
  • 退货与退款说明
  • 账户验证请求
  • 升级到工程或其他团队的交接备注