01
Держите задержки, формулировки по возвратам и заметки для эскалаций в боковой панели, а не ищите их по документам.
Вернуться на главную
Для поддержки клиентов
Держите лучшие ответы открытыми рядом с каждым тикетом.
Используйте Note-it Aside как слой рядом с браузером для обновлений по доставке, шагов проверки, эскалаций и спокойных follow-up сообщений.
Установить бесплатно
Для поддержки, продаж и e-commerce.
Сценарий поддержки
Что команды поддержки держат под рукой
02
Раскладывайте сниппеты по сценариям работы, чтобы ответы оставались ровными по всей очереди.
03
Быстро переиспользуйте ответы, не превращая поддержку в тяжелую систему текстов.
Где это подходит
Что команды поддержки держат под рукой
-
01
Обновления по задержкам доставки и успокаивающие формулировки
-
02
Заметки для передачи в эскалацию и напоминания по политике
-
03
Follow-up ответы по нерешенным вопросам
Что говорят пользователи
Почему это работает в реальной работе
Длинные публичные отзывы говорят больше, чем одно слово похвалы: удобство, видимость и меньше переключений между вкладками.
Английский Отзыв из Chrome Web Store
“I do a LOT of copy/pasting and it is SO convenient to have all my notes right there. No switching tabs, or opening apps on another page.”
Испанский Отзыв из Chrome Web Store
“Me parece bastante útil y se adapta perfectamente a mi trabajo... Es la tercer herramienta de extensión y con la que me siento más satisfecho.”
Французский Отзыв из Chrome Web Store
“Cette extension répond à un besoin qui m'était criant... un merveilleux petit bijou dont je ne peux déjà plus me passer.”
Цитаты из публичных отзывов Chrome Web Store.
Стартовые заметки
Хорошие стартовые группы заметок
- Ответы по статусу заказа и трекингу
- Формулировки для возвратов и возмещений
- Запросы на подтверждение аккаунта
- Передачи в инженерию и другие эскалации