E-commerce
Confirmação de entrega
Um modelo de confirmação para acompanhar o cliente depois que o pacote aparece como entregue.
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Prévia ao vivo
5 campos
Olá cliente, O pedido pedido #12345 aparece como entregue hoje. Se algo parecer errado, responda em até 48 horas e eu ajudo imediatamente. Abraços, Equipe da loja
Copiado!
Quando usar este modelo
Use depois de uma leitura de entrega quando você quer tranquilizar o cliente e facilitar o relato rápido de pacote ausente ou danificado.
Como personalizar
Combine o momento da entrega com o registro da transportadora e defina a janela de suporte que sua equipe consegue atender.
Dicas
- Use um horário de entrega que espelhe de perto a leitura da transportadora.
- Reduza a janela de suporte se extravio ou entrega incorreta exigirem ação rápida.
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Aviso de envio
Um aviso de envio para informar clientes que um pedido está a caminho.
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Instruções de etiqueta de devolução
Um modelo que explica como devolver um item pelo método correto de transportadora.
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Pedido de avaliação
Um pedido de avaliação pós-compra para clientes que já receberam o pedido.
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