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Instruções de etiqueta de devolução
Envie instruções de utilização da etiqueta de devolução com este modelo de mensagem. Adapte o prazo, a transportadora e o local de entrega à política da loja.
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Olá cliente, Para a encomenda encomenda #12345, pode usar a etiqueta de devolução no prazo de 30 dias. Envie a encomenda por a etiqueta pré-paga da transportadora e me avise quando a leitura aparecer. Cumprimentos, Equipa da loja
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Quando usar este modelo
Use quando o cliente já foi aprovado para devolver um artigo e precisa de reduzir dúvidas sobre a etiqueta ou o método de envio.
Como personalizar
Insira o ID da encomenda, escolha o prazo correto de devolução e selecione o método de envio que corresponde ao processo usado.
Dicas
- Use o prazo real de devolução daquele artigo ou coleção, não uma política geral da loja.
- Se a etiqueta for gerada noutro local, diga exatamente onde o cliente pode descarregá-la.
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