Atención al cliente
Instrucciones de devolución
Una plantilla de soporte para explicar cómo devolver un pedido con el plazo y método correctos.
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5 campos
Hola cliente, Puede devolver el pedido pedido #12345 dentro de 30 días. Use la etiqueta prepagada para enviarlo de vuelta. Cuando el paquete se escanee, recibirá la siguiente actualización del proceso de devolución. Saludos, Equipo de soporte
¡Copiado!
Cuándo usar esta plantilla
Use esta plantilla de instrucciones de devolución cuando necesite una respuesta clara y lista para adaptar sin escribir desde cero.
Cómo personalizarla
Reemplace los campos customer_name, order_id, return_window, dropoff_method y agent_name con los datos reales antes de enviarla. Revise fechas, importes, estados y enlaces para evitar promesas incorrectas.
Consejos
- Incluya el enlace de la etiqueta si ya está generada.
- Aclare el plazo desde la entrega o desde la compra según la política.
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