Support client
Instructions de retour
Un modèle Support client pour instructions de retour, prêt à adapter avec les détails du dossier.
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5 champs
Bonjour client estimé, Vous pouvez retourner la commande commande #12345 sous 14 jours en utilisant l’étiquette prépayée. Une fois le colis en retour, envoyez la mise à jour de suivi et je vous aiderai à faire avancer le retour. Cordialement, Équipe support
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Quand utiliser ce modèle
Utilisez ce modèle pour instructions de retour lorsque vous avez besoin d’un message clair, précis et prêt à personnaliser.
Comment personnaliser
Remplacez les champs customer_name, order_id, return_window, dropoff_method, agent_name par les informations réelles avant l’envoi, puis vérifiez les dates, statuts et montants pour éviter toute promesse incorrecte.
Conseils
- Adaptez instructions de retour aux informations réelles du dossier avant l’envoi.
- Vérifiez que chaque champ dynamique correspond aux données visibles dans votre outil interne.
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