Поддержка клиентов
Благодарность за отзыв
Сообщение с благодарностью клиентам, которые поделились отзывом о продукте или сервисе.
Галерея шаблонов
Предпросмотр
4 полей
Здравствуйте, клиент. Спасибо, что поделились отзывом о недавнем опыте с поддержкой. Я зафиксировал(а) это для команды в области опыт доставки; это поможет расставить приоритеты для следующего цикла улучшений. С уважением, команда поддержки
Скопировано!
Когда использовать этот шаблон
Используйте, когда клиент потратил время на полезный отзыв и вы хотите признать это без обещания продукта.
Как настроить
Назовите тему отзыва и свяжите её с областью улучшений, которую отслеживает команда.
Советы
- Замените поля фактическими данными клиента, заказа или обращения перед отправкой.
- Сохраняйте спокойный тон и не обещайте сроков, которые команда не может выполнить.
Галерея шаблонов
Похожие шаблоны
Поддержка клиентов3 полей
Помощь с доступом к аккаунту
Короткий ответ для проблем со входом, проверкой аккаунта или восстановлением пароля.
Использовать шаблон
Поддержка клиентов4 полей
Уведомление о сбое сервиса
Короткий ответ клиентам, которые обращаются во время активного инцидента.
Использовать шаблон
Поддержка клиентов4 полей
Подтверждение запроса функции
Ответ, который подтверждает идею клиента без обещаний по срокам плана развития.
Использовать шаблон